CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN – ALQUILER Y RESERVA ONLINE DE VEHÍCULOS (FURGONETAS)
Titular del servicio:
Razón social de la empresa: VIANI RENTAL 14 S.L.
Dirección fiscal: Calle Valencia, Km. 6,7 N, 9, ,50410 Cuarte de Huerva Zaragoza, España
CIF: B99533218
Correo electrónico de contacto: info@viani.es
Teléfono de atención al cliente: 900 923 493
URL de la web: https://vianiecorental.es/
1. OBJETO
El presente documento regula las condiciones de contratación de los servicios de alquiler y reserva online de vehículos (furgonetas) ofrecidos por VIANI RENTAL 14 S.L. a través de la plataforma [www.vianiecorental.es]. Mediante la aceptación de estas condiciones, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente su contenido.
2. REQUISITOS DEL CLIENTE
Para contratar el servicio, el cliente deberá:
· Ser mayor de edad (+18 años).
· Estar en posesión de un permiso de conducción válido y vigente correspondiente al tipo de vehículo alquilado.
· Facilitar datos veraces, completos y actualizados.
3. RESERVA Y FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO
La reserva de un vehículo implica la aceptación de estas condiciones generales. La contratación se considera formalizada cuando:
· El cliente completa el formulario de reserva y acepta expresamente las presentes condiciones.
· Se efectúa el pago total o parcial del importe correspondiente, según se establece en el apartado 4.
4. PRECIO, MÉTODOS DE PAGO Y APLAZAMIENTO
El precio del servicio se mostrará con IVA incluido, antes de finalizar la reserva. Los métodos de pago disponibles son:
· Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard)
· Transferencia bancaria
· Bizum
· Otros métodos ofrecidos en el proceso de compra
Aplazamiento de pago: VIANI RENTAL 14 S.L. puede ofrecer, previa aceptación del cliente, el pago fraccionado del alquiler, conforme a las condiciones establecidas en el momento de la reserva. En caso de impago de cualquier cuota, se considerará incumplimiento contractual, y podrá conllevar la cancelación de la reserva sin devolución de las cantidades ya abonadas.
5. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con lo previsto en el artículo 103, letra l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente no podrá ejercer el derecho de desistimiento, al tratarse de un contrato de alquiler de vehículos para una fecha o periodo de ejecución específicos.
Esta excepción también está contemplada en el artículo 16 de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre los derechos de los consumidores.
6. CANCELACIONES Y MODIFICACIONES
Las cancelaciones por parte del cliente estarán sujetas a las siguientes condiciones:
· Cancelación con al menos 48 horas de antelación: devolución íntegra del importe pagado.
· Cancelación entre 48 y 24 horas antes del inicio del servicio: penalización del 50% del importe total.
· Cancelación con menos de 24 horas o no presentación: no se realizará devolución alguna.
La modificación de fechas o vehículos está sujeta a disponibilidad y puede implicar un ajuste en el precio. Las solicitudes deben realizarse por escrito a administracion@viani.es.
7. ENTREGA Y DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO
El vehículo será entregado en el lugar y hora acordados. El cliente debe devolverlo en las mismas condiciones en que fue entregado, con el mismo nivel de combustible y sin daños adicionales. En caso contrario, se aplicarán cargos adicionales.
8. USO DEL VEHÍCULO
Queda expresamente prohibido:
· Ceder el vehículo a terceros no autorizados.
· Utilizar el vehículo para actividades ilícitas, transporte de mercancías peligrosas o competiciones.
· Conducir fuera del territorio permitido sin autorización expresa.
9. RESPONSABILIDAD Y SEGUROS
El vehículo incluye un seguro obligatorio con cobertura básica. El cliente será responsable de los daños no cubiertos por el seguro, así como de las sanciones derivadas del uso indebido del vehículo.
10. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales proporcionados serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, con la finalidad de gestionar la reserva y prestación del servicio contratado. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, salvo que se trate de una contratación entre empresas, en cuyo caso se someterán a los Juzgados de ZARAGOZA.